İhtiyaçların Belirlenmesi ve Şartnameler

İhtiyaçlar; mal, hizmet ya da ikisinin birleşimi olarak karşımıza çıkabilirler. Bu ihtiyaçların planlanarak yönetilmesi idealdir. Bununla birlikte plan dışı ortaya çıkan ihtiyaçlar da olacaktır.